الأسئلة الشائعة

ما هي طرق الشحن المتاحة؟

نوصل إلى جميع مناطق الأردن. الطلبات التي تزيد عن 100 دينار تحصل على توصيل مجاني.

هل تقومون بالشحن الدولي؟

لا. الشحن متاح داخل الأردن فقط. لا نوفر الشحن الدولي.

كم يستغرق وصول الطلب؟

عادةً يصل الطلب خلال 24-72 ساعة داخل الأردن، وقد يختلف الوقت حسب المدينة وتوفر المنتج.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

يمكنك الدفع باستخدام طرق الدفع الآمنة المعروضة عند إتمام الطلب.

هل الشراء عبر الإنترنت آمن؟

نعم. عملية الدفع آمنة ومعلوماتك محمية. تواصل معنا في أي وقت إذا احتجت مساعدة.

كيف أقوم بتقديم طلب؟

تصفح المنتجات، أضفها إلى السلة، ثم أكمل الدفع بإدخال بياناتك وتأكيد الطلب.

كيف يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي؟

تواصل معنا في أسرع وقت قبل شحن الطلب على +962 798 554 290 أو عبر نموذج الاتصال.

هل أحتاج إلى حساب لتقديم طلب؟

لا. يمكنك الشراء كزائر. إنشاء حساب يسهّل متابعة طلباتك.

كيف أتتبع طلبي؟

استخدم صفحة تتبع الطلب مع بيانات طلبك، أو تواصل مع الدعم برقم الطلب.

هل يمكنني إرجاع منتج؟

نعم. يمكن طلب إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 7 أيام من الاستلام وفق سياسة الاسترجاع. بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو إذا كانت مخفّضة.