سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

إذا أنشأت حساباً: الاسم، البريد، رقم الهاتف، وكلمة المرور المخزّنة بشكل محمي. إنشاء حساب اختياري؛ يمكن الشراء كزائر.

معلومات الطلب

اسم المستلم، عنوان التوصيل داخل الأردن، الهاتف، المنتجات والكميات والأسعار، طريقة الدفع المختارة، وملاحظات الطلب.

معلومات الاتصال

عندما تستخدم نموذج الاتصال أو واتساب أو البريد: الاسم، البريد أو الهاتف، الموضوع، ونص الرسالة.

معلومات الدفع

عند اختيار الدفع عند الاستلام لا نجمع بيانات بطاقة بنكية على الموقع.

ملفات الارتباط والتحليل والإعلان

يستخدم الموقع ملفات ارتباط لازمة للجلسة وحماية النموذج (مثل جلسة PHP ورمز CSRF). بدونها قد لا يعمل السلة أو تسجيل الدخول.

قد تُستخدم أدوات تحليل من Google (بما في ذلك Google Analytics / علامة Google) لفهم زيارات الصفحات وتحسين الموقع. قد تُستخدم بكسل Meta/Facebook لقياس الإعلانات وتحسينها عندما يكون ذلك مفعّلاً.

يمكن لمتصفحك حظر ملفات الارتباط غير الضرورية. راجع أيضاً سياسة ملفات الارتباط.

سياسة ملفات الارتباط

كيف نستخدم المعلومات

• تنفيذ الطلبات والتوصيل داخل الأردن والتواصل بشأن الطلب.
• الرد على الرسائل وطلبات الإرجاع.
• تحسين الموقع وقياس أداء الإعلانات عند تفعيل تلك الأدوات.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية في الأردن.

مزوّدو الخدمة

قد يطّلع على البيانات اللازمة فقط: شركات التوصيل داخل الأردن، مزوّد الاستضافة والبريد، بوابات الدفع إن وُجدت، وأدوات Google أو Meta للتحليل والإعلان. لا نبيع قوائم العملاء.

أمن البيانات والاحتفاظ بها

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. نحتفظ ببيانات الطلب والحساب للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والدعم والمحاسبة، ثم نحذفها أو نقيّدها عندما لا تعود مطلوبة. لا ندّعي شهادات أمنية معيّنة غير ما هو مطبّق فعلياً على الخادم.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، أو حذف الحساب عندما لا نكن ملزمين بالاحتفاظ بها. استخدم نموذج الاتصال أو الهاتف.

نموذج الاتصال